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如何加强营销网站销售力,把访客变为客户


网站以及互联网营销的最终目的是什么呢?对于很大一部分企业来说目的都是非常的简单以及明了,就是简单的为了在互联网上面找自己企业的客户,实现一定的销售实现一定的利润。这便是营销网站建设的最终目的就是为了赚钱,一个不赚钱的营销网站就是不合格的,并且也失去了营销网站存在的价值了,所以营销网站一定要注重加强整个网站的销售力。

曾经给大家讲过各种互联网盈利模式,有的网站可以直接在网站上面就可以轻松实现销售了,比如一家买家具的企业就可以直接在自己的官方网站加入购买模块,让访客更加容易更加快捷购买到企业的产品。也是可以借助其他的电子商务平台,比如在天猫或者京东等等平台实现销售,这一类直接线上销售的企业都是以B2C为主。

另外还有的企业会选择一条路,企业营销网站就是为了帮助企业找到合适的客户,然后通过双方线下的洽谈来实现与客户合作,比如一家绿色植物销售中心服务企业,线上找来客户然后与客户交流之后才能确定对方想要购买什么样的植物以及购买的数量达到,才能确定服务的级别以及服务的价格高低,这一类如果在线上展示是很难达到合作的,所以最好还是线上展示线下销售的模式来开展网络营销网站建设工作。这种就是属于B2B的销售模式。

不管是B2C还是B2B的模式企业,他们都需要建立自己的官方网站,特别是营销网站建设还必须投入持续性的建设,不是简单建站之后就可以了,还需要后期持续性的更新网站的内容等等工作。需要将网站做出自己的特色做出营销价值来,让访客访问网站之后就想要与联系了解产品或者服务的冲动。

1、吸引转化的策略

一般网站访客在购买展示的商品时往往会犹豫不决,访客对网站产生一定兴趣之后往往也会觉得还可能有更好的网站更好的商品,所以有些聪明的网站就在网站搞一些营销活动,这与线下店铺经常看到的亏本甩卖最后3天是一个道理,结果却是过了三个月宣传海报还在那里。这就是说明现在营销网站建设需要营造一定的销售氛围,让访客觉得自己买到就是赚到。

其实在线下实体店铺经常看到的营销手段以及营销方法等等,在线上也是经常看到这些类似的方法,并且也获得较好的营销效果。只是有些营销网站就是不理解这一点,网站做的冷冷清清的没有多少访客,没有多色煽动性的语言没有吸引顾客的手段,就像开一家店铺在街边没有橱窗展示一样,也没有吸引顾客进店了解选购商品的海报,甚至店内灯光昏暗、商品乱七八糟,一副爱买不爱的架势自然打动不了顾客。

所以要建立一个非常完美的营销网站,除了要有公信力之外还需要更强的销售力,销售力最重要的环节就是转化环节,那么我们在营销网站建设的时候就需要在网站上面设置一些吸引更多转化的诱饵,吸引访客转化成交的诱饵有很多种类,下面给大家总结一些常用的吸引转化的成交策略。

策略一:免费

用免费的方式可以有效的吸引访客,往往可以带来巨大的商机。访客即使不购买可能因为暂时不需要或者是不相信你,但是用免费的方式先访客吸引过去营造氛围,并渐渐降低访客的担忧逐步达成成交。还可以利用免费讲座、免费专家论坛或者免费产品资料等等信息来吸引访客,利用访客想要占点小便宜的心理,然后与企业联系针对性的营销成功率会大大提高的。

策略二:限时促销

很多企业开展促销活动都是针对某一个单品而言,如果这个产品的促销活动从开年到年尾,那么这个产品相当于没有搞促销活动,所以促销活动一定要加一个限时的概率。如果不加限时促销,那么会给访客一种故意标出高价的感觉,这也会严重影响到其他产品的正常销售的。

策略三:购买即赠

一般赠品对访客一定具有一定的价值一定的使用价值,一定要与主营产品有相关性。虽然是附带赠品,如果对消费者完全没有价值,那么自然吸引力有限,甚至让消费者感觉多余以及不搭配。有赠品对于消费者当下具有一定的价值,也许消费者可能因为赠品而购买自己不需要的东西。通过赠品增加了主营产品的销售力,那么赠品的成本如何计算呢,我们应该在主营产品之中就加入赠品的成本。这种赠送附带礼品或者是服务的方式可以让访客更愿意接受产品,并且觉得自己买到了赚到了。

策略四:使用体验

使用体验方式是直接使用产品来做宣传广告,直接将产品提供给消费者免费试用。比如经常在化妆品店的小盒试用装,一般试用装都是直接免费派发给消费者的。再比如一些销售游戏机的企业,在商城里面搞一些活动然后工作人员自己带动消费者玩,打出免费试玩的宣传推广口语吸引消费者上前体验,想让消费者享受到产品购买之后的服务。

策略五:风险承偌

消费者在做任何消费决定之前都会觉得有一定的风险,如何降低消费者心中的风险呢,这需要企业提供一定的风险承偌,有的企业直接彻底零风险承偌,承偌客户如对购买的商品不满意可以无条件退换货。

策略六:降低门槛

有时候消费者不购买有可能是因为一下子挑不出来那么多的钱,那么企业可以帮助消费者坚定购买的欲望,有效方式便是降低消费者购买的门槛,不要一下子让消费者付全款首付一部分或者是先购买初级的,或者是直接把产品租赁给其他商家。现在首付一部分的方式在各个行业都非常常见,房子车子等等都有首付一说,这也刺激了消费者的消费欲望。

吸引访客转化的策略还有很多,但是必须确保诚信确保真实,不要现在看到网站营销活动还是18年春节那会的活动,这种过期促销活动一定要注意撤下来。并且还需要根据企业自身的实际情况设置各种不同的促销方式,并且需要使用不同的网络推广手段将这些促销信息及时的传达给消费者,确保营销网站活动的有效性以及及时性。

不是所有的企业行业都一定采用这些吸引转化的策略,一般因行业而不同、因企业而不同、因网站盈利方式而不同,有的行业是完全不需要这些策略的,只需要把企业产品或者服务表达的足够好,增加一些营销手段反而让网站访客反感。

2、转化成交的方式

企业通过各种网络推广手段将访客吸引到自己的网站上面,对仅仅浏览网站的人来说就是访客,对浏览网站并对网站产品产生兴趣的人叫做潜在客户,营销网站的作用就是利用电话、QQ、网站用户注册等等方式与潜在客户产生联络,并且获取客户的联络信息,最终产生询问以及后续的跟进实现最后的成交。这些过程对于营销网站建设都是非常重要的,我们需要把每一个细节过程都做到极致。

营销网站提供的联络渠道有许多的种类,联系电话、联系QQ、联系邮箱等等联系方式均是行之有效的联络方式,企业可以把联络方式分为基础类联络方式、互动类联络方式以及功能类联络方式。这些联络方式都是营销网站建设之中经常使用到的,一个营销网站应该合理的应用各种联络方式。

方式一:基础类联络方式

这是每一个营销网站都必须具备的联络方式,也是访客最常用的网站联络方式,建议在实际使用之中把线下以及线上服务联络方式分开,这样做的好处在于可以独立统计以及监控通过互联网接入的客户,独立统计网络宣传推广的效果。当然在网站上面公布各类电话信息也必须精准,如此才不至于遗漏消费者的服务电话。

不建议在网站上面重点突出手机电话号码,手机虽然具有很好的商务沟通功能,日常大量商务沟通工作也是通过手机来完成的,但是手机号码具有较强的个人色彩,不能体现一家企业的规范性,手机号码只能作为紧急联系电话号码使用。

方式二:互动类联络方式

互动要注意及时性有效性,以前互联网的互动方式非常的单一,除了电话之后就是电子邮件联系,但是很难做到及时以及顺畅。不过现在互动类的联系方法发展更加多样,最具代表性的应该是在线客服在这几年的兴起。随着网络购物等等电子商务的发展,现在很多互联网用户已经习惯了在线客服通过网站在线主动与网站取得联络。

在线客户就是营销网站最基本的功能之一,一般现在的在线访客可以清晰知道访客来路,来源于搜索引擎还是来源于直接输入网址等等,主动发起与访客的对话,或者及时提醒街道访客发起的对话行为,并且可以自动保持与访客的对话记录自动向访客发出欢迎语等等。这些一般在网站的后台加入特殊的代码就可以了,一般在百度上面可以复制张贴这样的HTML5代码。

方式三:功能类联络方式

除了联系电话这类基础型联系方式,以及在线客服这类互动联系方式,还需要考虑到网站24小时营销平台,很多网站在不具备24小时值班的可能性,但是有时候访客提出需求时正好是我们的工作人员没有在线的时候,那么也就无人接听或者无人在线应答,那么类似在线留言以及在线申请这些功能就需要加上了。

无论是那种网站的联络方式,都是可以在同一网页的适当位置展现出来的,一般一个网站的首页在顶部会加入联系方式,在首页的底部也是会加入企业的联络方式的,有序的设置可以多提醒访客与企业取得联系以及互动。

3、优化成交完善访客体验的重要性

假如我们在网上瞎逛突然看到某个商品,对这个商品产生了非常大的兴趣,于是点击进入一个购物平台,并且看到这个商品的价格也是自己能够时接受的时候,于是决定买下这件商品,这是点击购买按钮的时候发现跳到了用户登录注册页面了,我们发现如果要购买产品必须先要拥有帐号,这是我们得老老实实的在这个网站把注册信息好好的填写好,但是填写好的时候点击完成注册之时发现弹出感谢你的注册。

然后就自动回到了购物网站的首页,我们想要购买的商品却没有了一点的踪影,我们应该去什么地方找到想要购买的东西呢,这时候你的感受是什么样的呢?或者是填写一份调查报告的时候花掉了大概10分钟,因为调查问卷的确太长了,当我点击提交的时候去提示页面出错或者请求超时等等问题。那么你填写那么久的信息全部没有了,你的感受又是什么样的呢?

这些案例告诉企业一定要非常关注网站的用户体验,要让访客非常的流畅和快乐的使用你的网站,一般企业网站流程都是比较简单快捷的,也没有过多的步骤需要访客完成,常见访客的用户注册流畅、购物流程以及申请流程等等,都需要整个环节的可返回性以及可找回性,考虑好用户每一个步骤可能出现的问题以及错误。

另外还需要成交步骤比较复杂对于用户的购买存在一定的阻碍影响,如果是B2C类的购物营销网站可以参照一些京东以及淘宝等等的购物体验。这些网站已经将购物的流程做的非常非常好,用户也已经习惯了这种购物流程了。所以购买的流程设计可以参考一些这些网站的设计,那么就可以直接成功一半了。还有注册的整个流程也要保证非常的简洁,现在很多人都是不愿意非常麻烦的事情。

营销网站建设需要注意的地方非常多,这里用户体验也是非常重要的一点,作为一个营销网站建设者一定要注意这些方面的问题,不能忽视营销网站建设过程之中每一个细节,特别是用户体验这一块是非常重要的。


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